בשורה לתושבי יהוד-מונוסון: החל מהיום (שני, 20.10), תושבים יוכלו ליהנות משירות נגיש וקרוב יותר של תאגיד מי אונו, ישירות בבניין העירייה. השירות החדש יאפשר לתושבים לבצע תשלומים, בירורים, וטיפול בנושאי מים וביוב – מבלי לצאת מגבולות העיר.
📲 הצטרפו לערוץ ה-FECEBOOK של יהוד מונוסון אונליין
✔️ עדכונים שוטפים מהעיר
✔️ חדשות חמות לפני כולם
✔️ מבזקים, התרחשויות ואירועים
🔗 להצטרפות לערוץ >> ערוץ הפייסבוק
🕘 מיקום וזמני קבלת קהל:
הנציג יפעל בקומת הכניסה של בניין העירייה, חדר 144, בימים:
- ראשון, שלישי, רביעי וחמישי – בין השעות 08:30–12:30
- יום שני – בין השעות 08:30–18:00
📞 מענה טלפוני לתושבים:
לתושבים תינתן גם האפשרות לקבל מענה טלפוני רחב היקף שישה ימים בשבוע –
- ימים ראשון עד חמישי: 08:00–20:00
- יום שישי וערבי חג: 08:00–12:00
בטלפונים: 8284* או 1-800-50-30-80 שלוחה 3.
השירות החדש צפוי להקל משמעותית על תושבי העיר, לאפשר גישה מהירה ונוחה יותר לטיפול בענייני מים וביוב, ולחזק את הקשר הישיר בין הציבור לבין תאגיד מי אונו.
ממש לפני מספר ימים כתבנו כאן ביהוד מונוסון אונליין על תלונות רבות מתושבים בנוגע לשירות של תאגיד מי אונו, שירות שלדברי רבים היה לוקה בחסר וכלל עיכובים, מענה חלקי ולעיתים גם חוסר בהירות בטיפול בפניות. כעת, עם פתיחת מרכז השירות החדש בלב העירייה, נראה כי הדברים מתחילים להשתנות – ולכיוון הנכון.
המהלך הזה עשוי לסמן שיפור אמיתי ביחס לתושב, גישה חדשה של הקשבה ופתרונות במקום תירוצים. אם אכן מדובר בתחילתו של שינוי אמיתי – הרי שמדובר בבשורה של ממש לתושבי יהוד-מונוסון, שמקבלים סוף סוף שירות קרוב, אנושי ונגיש יותר.
💧 בעירייה מזכירים כי מדובר בחלק ממדיניות ההנגשה והשירות לתושב – מדיניות שמטרתה להפוך כל שירות עירוני לקרוב, פשוט ונגיש יותר מתמיד.
